2023年无疑是充满变化和挑战的一年,TikTok落地全球的过程十分坎坷,从曾经被封杀禁停的低迷,到现在重启复苏的大快人心,可谓是“柳暗花明又一村”。
在TikTok全球市场逐渐回暖的情况下,各国民众消费信心得到提振,消费热情不断高涨,各个赛道的出海商家迫不及待想大展身手,特别是中国出海品牌。
中国出海品牌想要实现持续可行的增长目标,我们必须在选品以外审视电商本质——本质是以消费者为中心。
而对千千万万在一线的跨境卖家来说,如何全面理解消费者?要基于哪些数据去预判消费偏好?
消费价值洞察是关键!
基于此,超店有数依托自身TikTok电商选品与营销分析的专业经验,我们发布了《2023年度TikTok电商行业趋势白皮书》,给各位跨境卖家带来消费价值趋势的洞察,助力出海品牌抢先抓住商机,实现营销增长。
以下是《2023年度TikTok电商行业趋势白皮书》的部分内容,更多详细内容请到“超店有数”公众号进行查看哦。
01 消费价值洞察——消费者重新定义质量
1.1 注重情感联结,不过分注重价格
消费者倾向于比照品牌所传递的价值观是否和自己吻合,这对于品牌来说有利也有弊。 消费者开始更加关注品牌对于个人的意义,而不仅仅是它在社会中扮演的角色,所以一品牌所承想的社会和情感价值变得更加关键。
1.2 倾向商品“价值感”,对质量的定义多样化
通常人们把价值定义为性价比。品牌一般通过提高价格来提升产品价值,然而价格虽然重要,还存在其他因素影响消费者对产品价值的观感,他们对产品或服务质量的定义也越来越多样化。
出于预算考虑,消费者会更严格也更权衡消费抉择,平衡品质和成本。例如连续性、便利性、国潮等这类产品属性虽然是重要的,但品牌应该通过重点呈现产品的品质效用来向消费者传递产品的价值感。
当“人”站在了消费的最中心,个性化、人格化的产品需求不断提高,消费者愿意为产品的情绪共鸣与情感价值所买单。
那么品牌方如何借助这份洞察向消费者交出满意的答卷呢?
答案呼之欲出!
02 大局已成,品牌如何借势发挥?
2.1 由情绪入局
简单来说,你的品牌或产品想要获得更多消费者的喜爱,除了产品本身过硬的使用价值以外,还得能提供精神层面的情绪价值,在情绪氛围的营造方面拿捏住消费者。
具体要怎么做呢?
首先是跟消费者聊心里话,通过分析目标人群的特征,寻找他们关心和感兴趣的话题并融入品牌。比如通过文案引发年轻群体对爱情、友情、人生、梦想等话题的情感共鸣,从而让消费者因为情感归属而喜爱上产品。
像TikTok短视频,一般会选择讨论度较高的话题进行视频推流,携带话题标签营销对于商家来说,可以大大提高引流获客的效率。
那视频话题标签的数据从何而来?——超店有数平台来帮你。
在超店有数中,我们可以查看TikTok·标签热播榜单以及携带标签的具体爆款视频,商家选择合适的热点标签和话题进行带货文案的编辑工作,不仅可以轻易引起用户的共鸣,还可以引导他们建立对品牌的喜爱度和熟悉度。
其次是和消费者玩在一起,在现有产品的基础上进行形式的创新,让消费者参与品牌的成长中,进而增加消费者对品牌的情感,比如 DIY 定制,将消费者的想法融入产品设计中,让消费者有共建品牌的感觉。
最后是让消费者独一无二,让自己的品牌带有附加价值,让消费者在购买后感受到自己与别人不一样。比如LV、香奈儿这些高奢品牌,能带给消费者不一样的身份尊贵感,从而产生愉悦情绪。
TikTok商家如果不想被同质化的浪潮卷去,与别人与众不同,那还是得乘早开始情绪营销上的“内卷”。
2.2 由品质触动
随着消费者对产品或服务质量的定义也越来越多样化,有些品牌能频频出现断货售罄的优秀战绩,但也有销量毫无水花,沦落为无人知晓的品牌...
那成功的品牌究竟是如何用品质拿捏消费者呢?
第一,结合需求开发产品,给出购买的理由
营销工作是先有了产品,品牌策划应该围绕如何充分挖掘产品的亮点,相当于将产品重新打造成“明星”。
那么,产品开发要先关心消费者最在意什么,再针对消费者需求去开发升级产品,给出一个明确解决方案,也就是我们所说的“购买理由”。
说到产品,我们首先会联想到“爆品”,爆品成功的原因——符合消费者需求且品质高。
那么,问题来了。
目前Tiktok热销的产品品类有哪些?换作以往大家想看热销产品的话,可能就得去Tiktok上面不停地刷,先不谈时间效率问题,大多数国内的老板们还没有登Tiktok的设备呢...
此时,需要超店有数平台提供的TikTok电商选品的相关数据,出海商家可以根据榜单上热卖单品的数据,做好自身品牌的产品开发工作。
第二,打造品牌信任度,是竞争胜利的关键
事实上,消费者在本质上是无法评判品牌的价值高低的,他们能做到的只有比较。因为在比较中,他们才能评判出哪个更值!
与此同时,消费者的购买决策却又十分简单,不管在任何的市场环境下,他们只需要做个简单的对比,哪个品牌让我感觉到更可以信任,我就购买哪个。
所以,信任度的打造是品牌营销工作的核心,而取得竞争胜利的关键,则是永远比对手领先那么一步,让自己成为“更值得信任”的那个,建立起相对于竞争对手的信任度优势,若即若离、拿捏得度。
经验分享已给,具体的还是要商家实战哦~